Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie ab Lieferung 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie das Produkt umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchten.

Um eine Entschädigung oder Ersatzgenehmigung von Strasnic Clothing zu beantragen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Senden Sie eine E-Mail an ​reso@​strasniclothing.it​ mit dem Betreff „RETURN“ und der Bestellnummer (Sie finden diese in der Kaufbestätigungs-E-Mail). Beispiel: „RETURN #1234“.

Erläutern Sie in der E-Mail den Grund, warum Sie das gekaufte Produkt ändern möchten (Konformitätsabweichungen, Größe, Farbe usw.).

Wenn Sie das Produkt gegen ein anderes Produkt aus unserem Shop umtauschen möchten, teilen Sie uns bitte den genauen Namen des Produkts und die Größe mit.

Ohne Genehmigung oder wenn das Produkt beschädigt oder abgenutzt ist, werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und werden immer dem Kunden in Rechnung gestellt, außer bei Versandfehlern.

Nach der Autorisierung lautet die Adresse, an die die Rücksendung gesendet werden soll:

Strasnic-Kleidung
Via San Zenone 19
34135 Triest (TS)

Für Rücksendungen empfehlen wir die Verwendung rückverfolgbarer Versandsysteme, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Für den Versand von Ersatzware ist Strasnic Clothing verantwortlich.

Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: info@​strasniclothing.it