Si no estás satisfecho con tu compra tienes 14 días desde la entrega para elegir si cambias el producto o te devuelven el dinero.

Para solicitar a Strasnic Clothing un reembolso o autorización para un reemplazo, deberá seguir los pasos a continuación:

Envía un correo electrónico a ​reso@​strasniclothing.it ​ con el asunto “DEVOLUCIÓN” y el número de pedido (lo encontrarás en el correo electrónico de confirmación de compra). Ejemplo: “RETORNO #1234”.

Explica en el email el motivo por el que deseas cambiar el producto adquirido (anomalías de conformidad, talla, color, etc.).

Si deseas cambiar el producto por otro producto de nuestra tienda por favor escríbenos el nombre exacto del producto y la talla.

No se aceptarán devoluciones sin autorización o si el producto está dañado o desgastado.

Los gastos de envío no son reembolsables y siempre correrán a cargo del cliente salvo en caso de errores de envío.

Una vez autorizada, la dirección a la que enviar la devolución es:

Ropa Strasnic
Vía San Zenone 19
34135 Trieste (TS)

Para devoluciones recomendamos utilizar sistemas de envío rastreables para evitar cualquier inconveniente. El envío de la mercancía de reemplazo correrá a cargo de Strasnic Clothing.

Para cualquier información adicional no dude en contactarnos: info@​strasniclothing.it