Condiciones de venta (territorio italiano)
1) Validez.
Estas condiciones rigen la venta y el suministro de productos por parte de Strasnic Clothing. Strasnic Clothing puede cambiar estos términos en el futuro. Cualquier cambio en las presentes condiciones se comunicará vía correo electrónico a los usuarios registrados y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.
2) El contrato entre usted y Strasnic Clothing.
No existe ningún compromiso entre usted y Strasnic Clothing hasta que Strasnic Clothing le haya enviado un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido y su aceptación. Strasnic Clothing tiene el derecho de rescindir cualquier compromiso en caso de errores obvios o inexactitudes con respecto a los productos o pedidos que aparecen en el sitio web de Strasnic Clothing.
3) Precios y disponibilidad.
Los precios de los productos de Strasnic Clothing están claramente indicados en el sitio e incluyen el IVA. Al precio del producto se debe sumar el coste del envío, cuyo importe varía en función de la cantidad y peso del pedido total, así como de la forma de entrega. Los datos de precio y disponibilidad que se muestran en el sitio web de Strasnic Clothing están sujetos a cambios sin previo aviso, pero para el pago se aplica el precio indicado en el momento del pedido.
4) Entrega de productos.
Strasnic Clothing entregará los productos pedidos a la dirección que usted indicó durante la confirmación del pedido. Todos los tiempos de entrega que figuran en Strasnic Clothing son estimaciones basadas únicamente en el procesamiento normal de pedidos y los tiempos de entrega indicados por el transportista. Los mensajeros utilizados no realizan llamadas telefónicas preventivas ni atienden solicitudes de envíos en horarios determinados. A título indicativo, sin que ello suponga obligación alguna para Strasnic Clothing y salvo causas de fuerza mayor, la mercancía será entregada por Strasnic Clothing al mensajero en un plazo de 24/48 horas (días laborables).
5) Responsabilidad.
Strasnic Clothing no asume ninguna responsabilidad por interrupciones atribuibles a fuerza mayor como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros eventos similares que impidan, total o parcialmente, la ejecución del envío en los tiempos pactados en el contrato. Strasnic Clothing no será responsable ante ninguna de las partes por daños, pérdidas y costos incurridos como resultado de la falta de ejecución del contrato (por las razones mencionadas anteriormente), teniendo el consumidor solo derecho a la devolución del precio pagado. Asimismo, Strasnic Clothing no se hace responsable del uso fraudulento o ilícito por parte de terceros de cheques y otros medios de pago, al momento de abonar los productos adquiridos.
6) Derecho de desistimiento.
El cliente tiene derecho a desistir, sin penalización alguna, en el plazo máximo de 14 días desde la entrega. El decreto legislativo excluye a los sujetos que no pueden ser calificados como consumidores, es decir aquellos que actúan con fines relacionados con la actividad profesional que puedan desarrollar, es decir, los sujetos del IVA que solicitan factura. El derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo previsto, mediante solicitud de autorización a la dirección de correo electrónico resi@strasniclothing.it. La devolución de productos (ropa y accesorios) está permitida en el caso de que los productos sean defectuosos, el servicio es gratuito y los gastos de envío de la devolución corren siempre a cargo de Strasnic Clothing.
En caso de devolución de un producto por motivos personales (por ejemplo compra de talla equivocada, el artículo no le satisface) los gastos de envío correrán a cargo del cliente, será necesario comunicar un número de seguimiento, la empresa no se hará responsable de las devoluciones perdidas o no entregadas sin identificación y trazabilidad.
Los productos devueltos no deben estar utilizados, deben llegarnos intactos, no desgastados ni manchados, deben estar en el embalaje original, completos con etiquetas y cualquier otra posible parte que los componga. El incumplimiento de estos principios hace inaplicable el derecho de desistimiento. En caso de devolución, el cliente podrá solicitar el reembolso mediante vale de crédito o en efectivo. El vale de crédito se emite inmediatamente después de completar el procedimiento de devolución y se puede utilizar para una futura compra en Strasnic Clothing. En el caso de devolución en efectivo, se utilizará el mismo método utilizado para el pago del pedido: si la compra se pagó con tarjeta de crédito/cuenta PayPal, la devolución se realizará directamente a la tarjeta/cuenta con la que se realizó el pago. La emisión del reembolso en efectivo puede tardar hasta 14 días. Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, Strasnic Clothing calculará el valor del reembolso y lo notificará al cliente. El importe base del reembolso será igual a la suma de los precios de compra de los productos devueltos. Si se ha utilizado un cupón de descuento, el componente de descuento correspondiente a los productos devueltos afectados por el cupón de descuento se deducirá del importe básico del reembolso. Este componente se calculará proporcionalmente mediante la fórmula: Valor del descuento / Cantidad de productos afectados por el cupón de descuento * Cantidad de productos devueltos. El cupón de descuento nunca es reembolsable. Si se ha utilizado un vale de crédito, el componente de descuento relativo a los productos devueltos solo se podrá reembolsar mediante un nuevo vale de crédito, mientras que la parte restante se podrá reembolsar mediante vale de crédito o en efectivo. El componente de descuento relativo a los productos devueltos se calculará proporcionalmente mediante la fórmula: Valor del descuento / Cantidad de productos pedidos * Cantidad de productos devueltos. El valor del bono de crédito nunca podrá ser convertido en dinero en efectivo. Atención: en caso de que el derecho de desistimiento no sea aplicable, los productos quedarán retenidos en nuestra sede. Será responsabilidad del cliente organizar el envío para la recogida de la mercancía a su cargo.
Ver sección Reemplazos y devoluciones Para más información.
7) Obligaciones del comprador.
El consumidor se compromete y queda obligado, una vez concluido el procedimiento de compra “online”, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales, que, además, ya habrá visto y aceptado en el momento del registro y/o confirmación del pedido. 7.1 Estas condiciones generales podrán ser actualizadas o modificadas en cualquier momento por Strasnic Clothing, quien lo notificará por correo electrónico. El consumidor se compromete y está obligado, siempre que se produzca una modificación de las presentes condiciones generales, a imprimirlas y conservarlas. 7.2 Al comprador le queda estrictamente prohibido introducir datos falsos y/o inventados y/o imaginarios durante el procedimiento de compra y registro. Los datos personales y dirección de correo electrónico deberán ser exclusivamente sus datos personales reales y no de terceros o ficticios. Queda expresamente prohibido realizar registros dobles correspondientes a una misma persona o ingresar datos de terceros. Strasnic Clothing se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y para la protección de todos los consumidores. 7.3 El cliente indemniza a Strasnic Clothing de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos debido a errores relacionados con los datos facilitados por el cliente, siendo el cliente el único responsable de su correcta introducción.
8) Legislación vigente y jurisdicción.
Los contratos entre usted y Strasnic Clothing estarán sujetos a la legislación italiana y todas las disputas estarán bajo la jurisdicción del Tribunal de Trieste.
